Politika Privatnosti

1. Uvod

ProLevel Courses ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu infocliffside.info i naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim nacionalnim zakonima o zaštiti podataka.

2. Podaci Koje Prikupljamo

2.1 Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće osobne podatke:

• Podaci o identitetu: Ime, prezime
• Kontakt podaci: Email adresa, telefonski broj
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
• Marketing podaci: Vaše preferencije za primanje marketing komunikacija

2.2 Kolačići i Slične Tehnologije

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Detaljnije informacije o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Koristimo vaše osobne podatke za sljedeće svrhe:

• Pružanje i održavanje naših usluga
• Obrada vaših upita i prijava
• Slanje informacija o tečajevima i educativnih materijala
• Poboljšanje naše web stranice i usluga
• Slanje promotivnih materijala (uz vaš pristanak)
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Analiza korištenja web stranice
• Zaštita od prijevara i zloupotreba

4. Pravna Osnova Obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Pristanak: Za marketing komunikacije i kolačiće
• Ugovornih obveza: Za pružanje traženih usluga
• Legitimnog interesa: Za poboljšanje usluga i zaštitu od prijevara
• Zakonskih obveza: Za računovodstvo i porezne svrhe

5. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo podijeliti vaše podatke sa:

• Pružatelji usluga: Hosting, email marketing, analytics (Google Analytics)
• Pravni zahtjevi: Kada to zahtijeva zakon ili pravni postupak
• Zaštita prava: Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti

Svi naši partneri su dužni poštovati GDPR i osigurati sigurnost vaših podataka.

6. Sigurnost Podataka

Provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka:

• SSL enkripcija za sve podatke u prijenosu
• Sigurno čuvanje podataka na zaštićenim serverima
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Zaštita od neovlaštenog pristupa i gubitka podataka

7. Zadržavanje Podataka

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno:

• Aktivni korisnici: Dok koristite naše usluge
• Upiti i prijave: 2 godine od zadnjeg kontakta
• Marketing podaci: Dok ne povučete pristanak
• Zakonske obveze: 7 godina (računovodstveni dokumenti)
• Tehnički logovi: 90 dana

Nakon isteka roka, podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.

8. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na [email protected]

9. Privatnost Djece

Naše usluge namijenjene su osobama starijim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina bez pristanka roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.

10. Međunarodni Prijenosi

Neki od naših pružatelja usluga mogu biti locirani izvan Europske unije. U takvim slučajevima osiguravamo da su poduzete odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije.

11. Izmjene Politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem email-a ili obavijesti na web stranici. Datum zadnjeg ažuriranja uvijek je prikazan na vrhu stranice.

12. Kontakt